DOSTAWA I ZWROTY / ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
Продажи готовятся к открытию
Тестовые заказы не отправляются. До запуска мы опубликуем реальные сроки производства, службы доставки, стоимость пересылки и адрес возврата. Размеры и адрес можно будет проверить перед оплатой.
Odstąpienie od umowy
Przy standardowym zakupie internetowym konsument ma co do zasady 14 dni od otrzymania towaru na złożenie oświadczenia o odstąpieniu oraz kolejne 14 dni na odesłanie rzeczy. Informację o bezpośrednich kosztach zwrotu podamy przed zakupem. Wyjątki ustawowe stosuje się tylko wtedy, gdy ich warunki rzeczywiście są spełnione.
Изготовление после заказа или стандартный размер сами по себе не отменяют право на возврат.
Zwrot płatności
Zwrot obejmuje cenę i koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie. Co do zasady następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia; sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania, zgodnie z przepisami.
Reklamacja towaru
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony co do zasady w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Reklamację można zgłosić przez kontakty MARVUN. Odpowiedź na reklamację konsumenta następuje w terminie 14 dni. Ustawowe środki ochrony obejmują naprawę lub wymianę oraz, przy spełnieniu warunków, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.
Wzór oświadczenia
Do: dane sprzedawcy MARVUN
Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży: [produkt, numer zamówienia].
Data odbioru: [data].
Imię, nazwisko i adres konsumenta: [dane].
Data i podpis (tylko dla wersji papierowej).
Nie musisz używać konkretnego formularza, aby skutecznie zgłosić odstąpienie.